隱私權政策
最後更新日期:2026 年 6 月 17 日
〔請填入公司登記全名〕(統一編號:〔請填入統一編號〕,以下稱「本公司」)非常重視您的隱私。 本政策說明當您使用「冒泡 Bubble」(以下稱「本服務」)時,我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料, 並遵循《個人資料保護法》及相關法令辦理。
一、我們蒐集的資料
- 帳號資料:註冊時提供的姓名、電子郵件、密碼;若以第三方(如 Google)登入,則為該服務授權提供的基本帳號資訊。
- 業務資料:您於使用本服務時所建立的物件資料、看房時段設定、個人頁內容等。
- 客戶互動資料:透過 LINE 預約看房的客戶識別資訊、預約時間與聯絡方式。
- 對話內容:您與房仲 LINE 官方帳號之間的訊息(含文字與圖片),以及系統發送的通知。用於提供客服、預約聯繫與服務品質改善。
- 技術資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、操作紀錄與 Cookie 等,用於維運與資安。
二、蒐集目的與利用方式
我們在下列特定目的範圍內蒐集與利用您的個人資料:
- 提供、維護與改善本服務之各項功能。
- 進行帳號識別、身分驗證與客戶服務。
- 傳送預約通知、系統訊息及與服務相關之必要通知。
- 進行金流交易、帳務處理與訂閱管理。
- 統計分析以優化產品體驗(以去識別化方式處理)。
- 遵循法令規定或主管機關要求。
三、Cookie 的使用
本服務使用 Cookie 及類似技術以維持登入狀態、記憶偏好設定並分析使用情形。 您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie,但可能導致部分功能無法正常運作。
四、資料的分享與揭露
本公司不會販售您的個人資料。僅於下列情形,我們可能將資料提供予第三方:
- 為提供服務所必要之委外廠商(如雲端代管、金流服務、訊息推播),且要求其善盡保密義務。
- 取得您的同意。
- 依法令規定或主管機關、司法機關之合法要求。
為保障各使用者權益,不同房仲之客戶資料採分倉隔離儲存,房仲之間無法互相讀取對方的客戶名單。
五、資料的保存期間
我們僅於蒐集目的之必要範圍內保存您的個人資料。當您終止使用本服務或要求刪除時, 除法令另有規定之保存義務(如帳務憑證)外,我們將於合理期間內刪除或去識別化處理。
六、資料安全
本公司採取合理之技術與管理措施保護您的個人資料,包括傳輸加密、權限控管與存取紀錄, 以防止資料遭未經授權之存取、竄改、毀損或洩漏。
七、您的權利
依《個人資料保護法》,您就本公司保有之您的個人資料,得行使下列權利:
- 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
如欲行使上述權利,請以本政策末段之聯絡方式與我們聯繫,我們將於法定期間內處理。 惟若刪除資料將導致無法繼續提供服務,您可能須一併終止使用本服務。
八、未成年人保護
本服務以不動產經紀業務人員為對象,並非針對未成年人設計。若您未滿十八歲,應於法定代理人同意後始得使用本服務。
九、政策修改
本公司得因應法令或服務調整而修訂本政策,並於本頁公告。重大變更將以合理方式另行通知。 修訂後若您繼續使用本服務,視為同意修訂後之內容。
十、聯絡我們
若您對本隱私權政策或個人資料之處理有任何疑問,歡迎與我們聯繫:
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客服電話:〔請填入客服電話〕(週一至週五 10:00–18:00(例假日除外))
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